支給額実績報告書等に数値が反映されません。

お世話になります。
奈良県立ろう学校です。
件名につきまして、
８／５に奈良県教育委員会の担当より問い合わせさせていただいてから、
修正いただき、支給額実績報告書に支給額は反映されたのですが、
本日（８／６）に他の経費を新たに入力したところ、支給額実績報告書、支給明細書
に支給額が反映されません。お手数ですが、ご確認お願いいたします。
 

お問い合わせをいただきありがとうございます。

就学奨励費システムはインターネットから接続できないネットワークに設置されているために、外部からログインして確認することはできません。
システムによる支給額の計算が正しくない場合は、下記オンラインマニュアルをご覧いただき、入力等が正しいかどうかなどにつきましてご確認をお願いします。

ご参考) オンラインマニュアル ケーススタディ 支給額が正しくない
syusys.p-space.jp/Documents/CaseStudy/incorrect-supply-calculation/

上記オンラインマニュアル記載の各点をご確認いただいたうえで解決されないようでしたら、本トピックにその旨を添えて返信ください。

※上記オンラインヘルプと同じ内容を、就学奨励費システムのヘルプボタンから閲覧していただけます。
 

ご返信ありがとうございます。ケーススタディを確認しましたが、特に当方に問題はないように思えました。奈良県教育委員会のご回答では「作業の負荷等により、支給額がきちんと反映できないケースが稀にあるとのことでした。こちらで、再計算作業済ですので御確認ください。」とのことでして、再計算作業後に新たに入力した経費については、やはり支給額実績報告書等に支給額が反映されていません。お手数ですが、再計算作業の方法をご教示ください。

返信をいただきありがとうございます。

特に該当するところが見当たらないということでしたら、おっしゃるように支給額の再計算をさせると状況が改善する可能性があります。

支給額の再計算については下記オンラインマニュアルをご覧ください。

ご参考) オンラインマニュアル - ケーススタディ - 支給額が正しくない - 支給額の再計算
syusys.p-space.jp/Documents/CaseStudy/incorrect-supply-calculation/#支給額の再計算

就学奨励費システムによる支給額計算や「支給額の再計算」の詳細については、以下のオンラインマニュアルがお役に立つと思います。

ご参考) オンラインマニュアル - システムの機能 - 支給額計算
syusys.p-space.jp/Documents/Functions/SupplyCalculation/

支給額の再計算をしたのちにおいても状況が改善しない場合はその旨お知らせください。

先ほど事務局の人見様から
『ろう学校より、支給実績報告には数字が反映されていたが、支給状況報告には反映されていないとの連絡がありました』
というメールをいただきました。

最初に頂きましたご質問の、

本日（８／６）に他の経費を新たに入力したところ、支給額実績報告書、支給明細書
に支給額が反映されません。

とおっしゃる部分の「支給実績報告書」とは「支給状況報告書」の書き間違いでしょうか？
(あるいは人見様のメールの方が間違っている？)

もしそうだとするなら、支給額の再計算を行われても状況が改善しない(＝支給額の計算自体はすでに正しく実施されている)可能性が出てきます。

ご連絡ありがとうございます。
８／６に入力しました経費につきましてさきほど手動再計算を実施したところ、｢支給実績報告書｣へ支給額が反映されました。
しかしながら｢支給状況報告書｣（人見さんの聞き間違いではございません）には支給額が反映されていません。
自分の場合ですが、第１回支給額の経費入力をする際には「支給実績報告書」「支給明細書」は確認するのですが、「支給状況報告書」は見込額の報告を求められた時ぐらいしか確認しないので（今回はたまたまです）、今の時点で「支給状況報告書」に支給額が反映されないのは、支払日が到達していないからという考えでよろしいでしょうか。初歩的な質問で恐縮ですが、ご回答いただけましたら助かります。