パスワードを忘れた場合

就学奨励費システムにログインするためのパスワードを忘れた場合は、都道府県教育委員会に連絡してください。

都道府県教育委員会(事務局ユーザー)から安全な経路で提供される新しいパスワードを使って、就学奨励費システムにログインしてください。

初回ログオン時にパスワードを変更という画面が表示される場合は、
新しいパスワードを考えて、「新しいパスワード」欄、「パスワードの確認」欄それぞれに新しいパスワードを入力して「OK」ボタンをクリックしてください。

新しいパスワードを発行(事務局ユーザー)

学校ユーザーからパスワードを忘れた旨の連絡を受けたら、当該ユーザーのパスワードをリセットしてください。

1. ナビゲーション「動作設定」からユーザーをクリックしてユーザー一覧を開き、当該ユーザーをクリックして開く
2. 表示される「ユーザー情報」画面にあるパスワードリセットボタン( )をクリックする
3. パスワードのリセット画面にセットされるパスワードをメモする。
4. 当該ユーザーの「ユーザー情報」画面に戻ります。このタイミングで自動的に「初回ログイン時にパスワードを変更」にチェックが入る。
5. 「OK」ボタンをクリックして「ユーザー情報」画面を閉じる。
6. メモしたパスワードを 安全な経路で当該ユーザーに伝える。
7. 当該ユーザーは事務局ユーザーから伝えられた「メモしたパスワード」を用いて就学奨励費システムにログインする。
   この時、当該ユーザーは就学奨励費システムによって新しいパスワードを自身で決めるよう、強制されます。
   
   ℹ️

   上記「4.」の手順で事務局ユーザーが「初回ログイン時にパスワードを変更」のチェックを外しておくと、当該ユーザーは手順7 で「新しいパスワードを自身で決めるよう強制」されません。

参照

• 画面ヘルプ パスワードのリセット
• 画面ヘルプ 初回ログオン時にパスワードを変更
• 画面ヘルプ ユーザー